🛒 راهنمایی کامل ثبت سفارش🛒
🔹مشتریان محترم، نحوه خرید و ثبت سفارشات در فروشگاه شاپ دلیور طبق مراحلی که در این بخش ارائه می گردد، براحتی قابل انجام خواهد بود.
((توجه داشته باشید که حتما از مرورگرهای * کروم و فایرفاکس* استفاده کنید تا با مشکلی مواجه نشوید.))
🔹در گام نخست باید جهت بهره‌مندی از تمامی امکانات، از بخش ورود/ثبت نام در فروشگاه ثبت نام کنید و اطلاعات خود را بدرستی و کامل وارد نمایید.
🔹برای شروع فرآیند خرید، پس از انتخاب کالای مورد نظر خود، بر روی آیکن سبد خرید *افزودن به سبد خرید* کلیک نمایید.
🔹پس از افزودن کالا یا کالاهای مورد نیاز به سبد خرید، سفارشات شما در قسمت سبد خرید، واقع در قسمت بالای سایت نمایش داده می شود.
🔹با کلیک بر روی سبد خرید تمامی کالاهای که انتخاب کردید نمایش داده میشوند، با انتخاب گزینه *ثبت سفارش* به صفحه مربوطه هدایت می شوید.
🔹جهت تسویه حساب، نیاز هست آدرس خود را در این قسمت انتخاب کنید. در صورتیکه پیشتر در سایت ثبت نام نموده و مشخصات خود را به طور کامل وارد کرده باشید، آدرس نمایش داده میشود و فقط باید آن را انتخاب کنید.
🔹پس از آن شیوی ارسال مورد نظر خود را انتخاب کرده و بروی گزینه *ادامه فرآیند خرید* کلیک نمایید.
🔹حال صفحه که برای شما باز میشود پیش فاکتور کالاهای مورد نظر شما با محاسبه کامل هزینه ها است، جهت پرداخت به صورت اینترنتی، بروی گزینه *پرداخت صورتحساب* کلیک کنید تا به درگاه پرداخت متصل شوید.
🔹اگر کد تخفیفی برای شما تعریف شده باشد میتوانید قبل از پرداخت صورتحساب بروی آیکون *کد تخفیف* کلیک کنید و کد تخفیف خود را وارد کنید تا در محاسبات نهایی لحاظ شود. (راهنمایی استفاده از کد تخفیف)
🔹بعد از پرداخت اینترنتی سفارشات خود از طرف فروشگاه یک پیامک دریافت خواهید کرد که حاوی وضعیت سفارش شما می‌باشد.
🔹تمامی مراحل سفارشات از طریق پیامک به اطلاع شما خواهد رسید و همچنین میتوانید در پنل کاربری خود قسمت *سفارشات* از جزئیات و وضعیت سفارش خود آگاه شوید.
🔹آماده سازی سفارشات سه مرحله دارد (پردازش و آماده سازی، بسته بندی، ارسال کالا) که نسبت به ترافیک سفارشات حدوداً دو یا سه روز زمان میبرد تا به شرکت های ارسال کننده تحویل داده شود. (لطفا تا دریافت کد رهگیری مرسوله خود صبور باشید.)
🔹بعد از دریافت پیامک کد رهگیری سفارش خود میتوانید از طریق صفحه *راهنمای پیگیری سفارشات* مرسوله خود را رهگیری کنید.
و در صورت هر گونه سوال میتوانید در پنل کاربری خود قسمت *ارتباط با مدیر فروش* بصورت آنلاین با *واحد پشتیبانی، فروش و خدمات پس از فروش* در ارتباط باشید.
🔸از اینکه فروشگاه شاپ دلیور را انتخاب کرده‌اید مفتخر و سپاسگزاریم.😊🌹🙏
